Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Introducción

Bienvenido a la Política de privacidad de Armstrong. En Armstrong, comprendemos la sensibilidad con la que se debe manejar la información personal. Estamos comprometidos a salvaguardar su privacidad para ganar y mantener su confianza. Esta Política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web, nos llama por teléfono o nos escribe (incluso por correo electrónico) o cuando trata con nosotros de cualquier modo.

Armstrong puede modificar esta Política de privacidad oportunamente sin previo aviso. Visite www.armstrongfluidtechnology.com (en adelante, el "Sitio") para obtener la versión más reciente.

Niños

El Sitio no está diseñado para el acceso de niños, incluso niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas datos relacionados con niños de ninguna fuente. Si usted es un niño, no use ni proporcione ninguna información en este Sitio, o en cualquiera de sus funciones, o a través de estas. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin verificación del consentimiento de los padres, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información provista por un niño menor de 13 años, o sobre él, comuníquese con nosotros utilizando los canales que se describen a continuación.

1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIÉNES SOMOS
   
   Objetivo de la Política de privacidad

   Esta Política de privacidad le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Dado que usted es una parte que trata con nosotros, también establece sus obligaciones con respecto al manejo de los datos personales que podemos proporcionarle o que puede obtener en el transcurso de nuestras relaciones con usted.

   Es importante que lea esta Política de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o política de procesamiento justo que podamos proporcionar en ocasiones específicas cuando recopilamos o procesamos datos personales sobre usted, o proporcionamos datos personales sobre nosotros, para que tenga pleno conocimiento de cómo y por qué estamos usando sus datos y la base sobre la cual usted puede usar nuestros datos.

   Esta Política de privacidad complementa otros avisos y políticas de privacidad y no pretende anularlos.

   Empresa controladora
   Armstrong está compuesto por diferentes entidades legales (en adelante y colectivamente, el "Grupo Armstrong") del cual S. A. Armstrong Limited, registrada en Ontario, Canadá, es la empresa matriz. Esta Política de privacidad se emite en nombre del Grupo Armstrong, por lo que, cuando mencionamos "Armstrong", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta Política de privacidad, nos referimos a la empresa correspondiente del Grupo Armstrong responsable de procesar sus datos. Por lo general, será la empresa Armstrong con la que trate.

   Si no está seguro de qué empresa Armstrong es la controladora de sus datos personales, o si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, incluso las solicitudes para ejercer sus derechos legales, comuníquese con nosotros utilizando los canales que se describen a continuación.

   Datos de contacto
   Nuestros datos completos son los siguientes:

   S.A. Armstrong Limited
   Contacto: Director financiero
   Dirección de correo electrónico: gdpr@armstrongfluidtechnology.com
   Dirección de correo postal: 23 Bertrand Avenue, Toronto, Ontario, M1L 2P3
   Teléfono: + 416-755-2291

   Según el estado o país en el que se encuentre, es posible que tenga derecho a presentar una queja ante el organismo legal o la autoridad supervisora para asuntos de protección de datos establecidos dentro de su estado o país para tratar asuntos relacionados con datos personales.

   En Canadá, puede comunicarse con el Comisionado de Privacidad de Canadá: https://www.priv.gc.ca/en

   En el Reino Unido, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información: www.ico.org.uk

   Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de poder abordar sus inquietudes antes de que se acerque a organismos reguladores en particular, así que comuníquese con nosotros en primera instancia.

   Su deber de informarnos de los cambios
   Es importante que los datos personales que tengamos sobre usted sean exactos y actuales. Manténganos informados si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

   Enlaces de terceros
   El Sitio puede incluir enlaces a sitios web, plug-ins y aplicaciones de terceros. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. Nosotros no controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro Sitio, le recomendamos que lea la política de privacidad de cada sitio web que visite.



2. LOS DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED

   Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre un individuo a partir de la cual se puede identificar a esa persona. No se aplica a empresas, sociedades u otras entidades legales y tampoco incluye datos donde la identidad se ha eliminado y no puede identificarse (datos anonimizados).

   Como proveedor o cliente de su negocio, tenemos acceso a cierta información personal de personas dentro de su negocio que puede ser necesaria para nuestra relación comercial. Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado. Su relación y trato con nosotros dictarán la cantidad y el tipo de información que recopilamos y mantenemos sobre usted, por lo que no necesariamente toda la lista detallada a continuación se aplicará a usted, por ejemplo, si tratamos con usted como contacto dentro del equipo de cuentas de uno de nuestros proveedores o clientes, conservaremos únicamente su nombre, función, dirección de correo electrónico comercial y número de teléfono de contacto comercial:

   • Los datos de identidad incluyen nombre, apellido, nombre de usuario o identificador similar, su función en la empresa en la que trabaja y su cargo.
   • Los datos de contacto incluyen la dirección comercial, la dirección particular, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
   • Los datos financieros incluyen, en relación con nuestros proveedores y clientes, los detalles de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago, junto con la información de antecedentes financieros disponible a través de registros públicos que pueden incluir datos personales.
   • Los datos de transacciones incluyen detalles sobre pagos que usted realiza y recibe.
   • Los datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), los datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la ubicación y la configuración de la zona horaria, los tipos y las versiones de los plugins del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otra tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a nuestro Sitio.
   • Los datos de perfil incluyensi está comprando nuestros productos, su nombre de usuario y contraseña, compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a encuestas.
   • Los datos de uso si está visitando nuestro Sitio incluyen información sobre cómo usa nuestro Sitio.
   • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias para recibir marketing nuestro y de nuestros terceros seleccionados y sus preferencias de comunicación.

   También recopilamos, usamos y compartimos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales por ley, ya que estos datos no revelan directa o indirectamente su identidad. Sin embargo, si combinamos o conectamos datos agregados con sus datos personales para que puedan identificarlo directa o indirectamente, tratamos los datos combinados como datos personales que se utilizarán de acuerdo con esta Política de privacidad.

   No recopilamos ninguna categoría especial de datos personales sobre usted (esto incluye detalles sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y delitos penales.

   Si no nos proporciona datos personales
   Si necesitamos recopilar datos personales por ley, o según los términos de un contrato que tenemos con usted, y no proporciona esos datos cuando se le solicitan, es posible que no podamos cumplir con el contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes o servicios). En este caso, es posible que tengamos que negarnos a proporcionarle un producto o servicio.



3. ¿CÓMO SE RECOPILAN SUS DATOS PERSONALES?

   Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, que incluyen los siguientes:

   • Interacciones directas. Puede proporcionarnos su identidad, datos financieros y de contacto proporcionando una tarjeta comercial, al completar formularios o comunicándose con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o de otra manera. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando usted:
     • Solicita nuestros productos o servicios;
     • se ofrece como proveedor;
     • se comunica con nosotros a través de una compañía que tenga trato con nosotros;
     • crea una cuenta en nuestro sitio web;
     • se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
     • solicita que se le envíe marketing;
     • participa en un concurso, promoción o encuesta; o
     • nos brinda algunos comentarios.
   • Tecnologías automatizadas o interacciones. A medida que interactúa con nuestro Sitio y nuestros sistemas, podemos recopilar automáticamente datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares.
   • Terceros o fuentes disponibles públicamente. Podemos recibir datos personales sobre usted de parte de varios terceros y fuentes públicas, incluidas las que se detallan a continuación:
     • búsquedas financieras;
     • datos técnicos de las siguientes partes:
       1. proveedores de análisis como Google; y
       2. proveedores de información de motores de búsqueda;
     • identidad y datos de contacto de fuentes disponibles públicamente, como un registro de empresas.

   Las fuentes anteriores pueden encontrarse fuera del estado o jurisdicción en la que reside.



4. CUÁNDO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES

   Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Por lo general, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

   • Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted (o la empresa que representa).
   • Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no anulen esos intereses.
   • Cuando necesitemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

   Por lo general, no confiamos en el consentimiento como base legal para procesar sus datos personales que no sea en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo por correo electrónico u otro medio.

   Nuestras ofertas promocionales
   Usted recibirá nuestras comunicaciones de marketing si nos ha solicitado dichas comunicaciones y no ha optado por no recibir dichas comunicaciones de marketing.

   Marketing de terceros
   Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con compañías ajenas a Armstrong con fines de marketing.

   Optar por no participar
   Usted puede solicitarnos que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento iniciando sesión en el sitio web y marcando o desmarcando las casillas correspondientes para ajustar sus preferencias de marketing o siguiendo los enlaces de exclusión voluntaria en los mensajes de marketing que le enviemos, o comunicándose con nosotros en cualquier momento.

   Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de la compra de un producto o servicio, el registro de la garantía, la experiencia con el producto o servicio u otras transacciones.

   Cookies
   Usted puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando los sitios web configuran o acceden a las cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro Sitio pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente.

   Cambio de finalidad
   Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos. Si deseamos utilizar sus datos personales para un nuevo fin, solicitaremos su consentimiento.

   Si necesitamos usar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos el fundamento legal que nos permite hacerlo.

   Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas anteriores, cuando la ley lo exija o lo permita.



5. NUESTRO USO DE SUS DATOS PERSONALES

   Al aceptar permitirnos procesar sus datos personales (y los de sus empleados y funcionarios mencionados anteriormente), confirmamos en cada caso que:

   • limitamos el acceso a esos datos a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de acceder a ellos;
   • contamos con las medidas de seguridad apropiadas para evitar que la información personal se pierda accidentalmente, o se acceda a ella o se use ilegalmente;
   • solo procesaremos esos datos para el propósito y durante el período estrictamente requerido en nuestras transacciones con usted y revisaremos y limpiaremos dichos datos oportunamente según corresponda;
   • a través de nuestros contratos y políticas laborales, requerimos que nuestro personal cumpla con esta Política de privacidad al acceder, usar, procesar o compartir sus datos personales; y
   • si corresponde, tenemos disposiciones exigibles dentro de nuestros contratos y términos de negocios vigentes con nuestros proveedores, que pueden tener acceso a dichos datos personales a través de los servicios que brindan.

   Estos puntos se tratan con más detalle en otra sección de la Política de privacidad.

   Transferencias internacionales
   Compartimos sus datos personales dentro del Grupo Armstrong. Esto supondrá la transferencia de sus datos fuera del estado en el que se encuentre. Solo transferiremos sus datos personales a países que se considere que brindan un nivel adecuado de protección de datos personales. Cuando tengamos nuestra sede en la Unión Europea y utilicemos proveedores con sede en los Estados Unidos de América, podemos transferirles datos si forman parte del Escudo de privacidad, que les exige que brinden una protección similar a los datos personales compartidos entre Europa y los EE. UU.



6. SU USO DE NUESTROS DATOS PERSONALES

   Cuando somos su cliente o su proveedor, usted tiene acceso a cierta información personal de personas dentro de nuestro negocio que puede ser necesaria para nuestra relación comercial. Esta información incluirá (entre otros) nombres y datos personales de individuos, como las personas indicadas en el punto 2 anterior.

   Al proporcionar y aceptar permitirle procesar datos personales, ya sea dentro de su empresa o a otras personas cuyos detalles proporcionamos, usted confirma en cada caso que cumplirá con las disposiciones de todas las leyes de protección de datos aplicables y que, como mínimo, cuenta con políticas implementadas que reflejan aquellas a las que se hace referencia en la Política de privacidad que nosotros mismos aplicamos.

   Cuando una de las partes celebra un contrato con nosotros, esta disposición impone una obligación contractual a la otra parte que podría tener consecuencias legales y financieras en caso de incumplimiento.



7. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?

   Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea razonablemente necesario para lograr los fines para los que los recopilamos, incluso para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, fiscales, contables o de generación de informes. Podemos conservar sus datos personales durante un período más prolongado cuando creamos que existe una necesidad continua de hacerlo, pero solo de conformidad con la ley aplicable.

   Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, además de los puntos anteriores, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios.

   En algunas circunstancias, anonimizaremos sus datos personales (para que ya no puedan asociarse a usted) con fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podremos usar esta información indefinidamente sin previo aviso.



8. SEGURIDAD DE DATOS

   Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas diseñadas para evitar que sus datos personales se pierdan, se usen o se acceda a ellos accidentalmente de forma no autorizada, se alteren o divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocerlos. Solo procesarán sus datos personales bajo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

   Hemos implementado procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a los reguladores correspondientes de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
   A los efectos de lo anterior, "terceros" incluye asesores profesionales (incluidos abogados, banqueros, auditores, aseguradores y proveedores de TI) que nos brindan servicios junto con reguladores y otras autoridades legales que requieren informes de actividades de procesamiento en ciertas circunstancias.



9. SUS DERECHOS

   En determinadas circunstancias, usted tiene derechos en virtud de las leyes de protección de datos en relación con sus datos personales. Estos derechos son para lo siguiente:

   • solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso de sujeto de datos") Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y verificar que los estamos procesando legalmente;
   • solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted Esto le permite corregir los datos incompletos o inexactos que tenemos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la precisión de los nuevos datos que nos proporciona;
   • solicitar la eliminación de sus datos personales Esto le permite solicitarnos que borremos o eliminemos datos personales cuando no haya una buena razón para que continuemos procesándolos. También tiene derecho a solicitarnos que borremos o eliminemos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho a oponerse al procesamiento (consulte a continuación), cuando hayamos procesado su información ilegalmente o cuando debamos borrar sus datos personales para cumplir con la ley local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de eliminación por razones legales específicas que se le notificarán, si corresponde, en el momento de su solicitud.
   • Oponerse al procesamiento de sus datos personales Cuando nos fundamentemos en un interés legítimo (o en los de un tercero) y haya algo en su situación particular que sienta que afecta sus derechos y libertades fundamentales, puede oponerse a nuestro procesamiento con este fundamento. También tiene derecho a oponerse cuando procesamos sus datos personales con fines de marketing. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos convincentes para procesar su información que anulan sus derechos y libertades;
   • Solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales Esto le permite solicitarnos que suspendamos el procesamiento de sus datos personales en las siguientes situaciones: (a) si desea que establezcamos la precisión de los datos; (b) cuando nuestro uso de los datos sea ilegal, pero no desea que los eliminemos; (c) cuando necesite que conservemos los datos, incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para establecer, ejercer o defender reclamos legales; o (d) se ha opuesto a que usemos sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para usarlos.
   • Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que haya elegido, sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para cuyo uso nos dio inicialmente su consentimiento o cuando usamos la información para ejecutar un contrato con usted;
   • Retirar su consentimiento Esto puede ser en cualquier momento en el que dependamos de su consentimiento para procesar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad de los procesamientos realizados antes de que retire su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos brindarle ciertos productos o servicios. Le informaremos si este es el caso en el momento en que retire su consentimiento.

   En esta sección, "Interés legítimo" significa el interés de nuestro negocio en realizar y administrar nuestro negocio para permitirnos brindarle el mejor servicio o producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y sopesar posibles impactos sobre usted (tanto positivos como negativos) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se ven anulados por el impacto sobre usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo exija o lo permita).

   Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros.

   Generalmente no se exige el pago de una tarifa
   Usted no tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con su solicitud en estas circunstancias.

   Lo que podríamos necesitar de usted
   Es posible que necesitemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o ejercer sus otros derechos). Esta es una medida de seguridad para garantizar que los datos personales no se divulguen a personas que no tengan derecho a recibirlos. También podemos comunicarnos con usted para solicitarle más información en relación con su solicitud para acelerar nuestra respuesta.

   Límite de tiempo para responder
   Responderemos a todas las solicitudes legítimas dentro del período de tiempo requerido por la ley aplicable, que suele ser un mes a partir de la fecha en que recibimos su solicitud. Ocasionalmente, podemos demorarnos más de un mes si su solicitud es particularmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En este caso, le notificaremos y lo mantendremos informado.

   Sus derechos de privacidad en California
   El artículo § 1798.83 del Código Civil de California permite a los usuarios de nuestro Sitio que son residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. Para realizar dicha solicitud, comuníquese con nosotros por los canales detallados anteriormente.